Sistema de Colas / Gestión de turnos de atención

Distribuye de forma idónea —de acuerdo a requerimientos y necesidades propias— el flujo del público en oficinas comerciales que cuentan con estaciones de atención. El sistema asigna un ticket (físico o virtual) por cliente para guiarlo y atenderlo de manera más ordenada, minimizando tiempos de espera, previniendo aglomeraciones y priorizando la atención de clientes, según calificaciones propias.
El sistema permite monitorear y facilita información estadística sobre el comportamiento del público en tiempo real y simultáneamente en múltiples ubicaciones. El trabajo se realiza en función de las preferencias de los clientes, horarios de mayor y menor afluencia, perfiles, entre otros aspectos. Así también, permite evaluar tiempos de espera y de atención al público para calificar el performance del personal. Incluye opciones para comparar los datos de diferentes oficinas y para simular configuraciones futuras y así minimizar costos.